北京写字楼服务和品牌的延伸

以往我们对北京写字楼的功能的认识相对单一，大开间、大跨度的空间，仅有一个门厅，其他的辅助功能或者配套等等，而且配套方面都很薄弱，现在作为一个真正适应新兴办公环境的写字楼，其功能上应该有一些改变。目前国际上有一些新的提倡绿色的、生态的、高舒适度理念，将休闲化的场景移植到办公场所，也代表了一些新的办公理念。

 

事实上，由于办公人员待在写字楼内的时间不亚于待在家里的时候，况且又是白天比较好的时段，写字楼需要借鉴酒店和住宅的一些理念，打造真正的具有生活气息和多功能特点的空间；另一方面它又是多种经营活动、商务活动聚集的场所，涉及到参与商务活动的诸多方面，它发生的行为除了简单的工作，也应该包含休闲、娱乐和放松的空间。单一枯燥的格局，远不能满足商业活动的需求。

 

不仅如此，有业内人士指出，写字楼的服务应该在面向楼内租户的基础上有所延伸，将往来写字楼间的第三方纳入服务范畴，由此引申出三种服务概念：第一种是开发商对租户或者购买者的一个服务，第二种是租户到办公楼里来进行商务活动的客户服务，第三种是持有者对来进行洽谈业务第三方的服务。这三方面的服务是互相关联的，而过去很多写字楼往往对第三方服务意识并不高。表现在硬件配置、停车位的处理方面，仅限于为楼内租户提供方便，对前来洽谈业务者的便利考虑的不是太多。

 

除了服务延伸之外，对于开发商而言，写字楼产品在开发完毕还有一个延续品牌的过程。即写字楼全部售出后，让业主以项目为核心集结在一起，利用产品的软硬件发挥出品牌的更大附加值，是开发商完善品牌的必然过程。差异化的竞争已经由产品功能设计延伸到商务人文等软环境层次上。